Для чего этот портал?

Узнал о появлении электронного портала своей управляющей компании по вопросам ЖКХ. Но вот уже несколько раз пытаюсь там найти ответы на мои вопросы. Но, увы. Тогда зачем он создан? Если для удобства жителей, то сильно сомневаюсь!